よくあるご質問

弊社はすべてのメニューが定額となっております。汚れ度合いよる追加料金などは一切かかりませんのでご安心ください。

駐車スペースがない場合、コインパーキング等を使用させていただきます。
その際の駐車料金はお客様にご負担していただいております。

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前、作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。お出かけの際はご連絡が取れるようお願い致します。また貴重品等はお客様ご自身で管理をお願い致します。

全てこちらでご用意いたしますので、基本的にございません。
ただ、作業箇所にある小物等、特に貴重品や思い出の品などは予め作業スペースから移動して頂けると助かります。また、エアコンクリーニングの際は、エアコンの直下に家具や物などが無いようにお願い致します。
もちろん作業当日ご一緒にお手伝いさせていただきます。
お部屋の構造上、動かせないものはお客様のご了承をいただけるのでしたら、養生しての作業も可能です。

もちろん無料で承ります。
作業箇所をお伝えいただければ、ご料金をお伝えすることができます。
現調が必要な場合はお伺いさせていただきます。

現金でのお支払いをお願いしております。
現在、各種クレジットカード、電子マネーでのお支払いができるように手続き中でございます。

作業には細心の注意を払っておりますが、万が一そのようなことが発生した場合の為に賠償責任保険に加入しており誠意をもって対応をさせて頂きます。

作業箇所の劣化や変色などは元に戻りませんので予めご了承ください。
また、浴室の目地やパッキン等に浸透したカビに関しましても完全に落としきれない場合がございます。